Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt deze website gebruik van Cookies. Door op "Akkoord" te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies.

FAQ

Bekijk hieronder de meest gestelde vragen en antwoorden.
Wij hopen hiermee al uw vragen over de veiling te hebben beantwoord.
Staat uw vraag er toch niet tussen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Zodra u een veilingitem geopend heeft kunt u starten met bieden. Voor alle items geldt een minimum openingsbod.
Om een hoger bod te plaatsen dan het huidige bod kunt u een hoger bod invoeren.
U ontvangt daarna een mail om uw bod te verifieren en te bevestigen. Indien u akkoord bent met uw bod, klikt u in de mail op Verifieer bod.
Uw bod verschijnt nu in het overzicht van biedingen onder het desbetreffende veilingitem.

Houd s.v.p. de biedingen van uw mede-bieders goed in de gaten en breng eventueel zelf een hoger bod uit.
Dit gaat volgens de hierboven aangegeven procedure.
U ontvangt ook een e-mail als uw bod wordt overboden door iemand anders.

Indien u na afloop van een veiling het hoogste bod heeft, dan bent u de winnaar van het veilingitem.
U ontvangt dan een e-mail van ons dat u de winnende bieder bent.

 

Per e-mail ontvangt u van ons de betaalinformatie om de koop definitief af te ronden.
De verzendkosten bedragen € 8,60 en het veilingitem wordt aangetekend naar u verstuurd via Post NL.
U wordt verzocht de betaling binnen 5 werkdagen aan ons te voldoen.
U maakt het totale geldbedrag rechtstreeks over naar stichting FC Robinstijn.
Pas nadat wij de betaling hebben ontvangen, zullen wij het gewonnen veilingitem naar u toesturen.
U ontvangt daarna per e-mail de trackingscode van ons.
Voldoet u binnen deze termijn niet aan uw verplichtingen, dan staat het ons vrij om het veilingitem aan de volgende hoogste bieder aan te bieden of het veilingitem opnieuw als kavel via onze veiling aan te bieden.

Nee, indien u in de laatste vijf minuten van de looptijd van de veiling een bod uitbrengt wordt de veiling automatisch met vijf minuten verlengd.
Op deze manier heeft degene die overboden wordt nog een kans om zijn bod te verhogen. Hier ontvangt u dan ook weer tijdig een e-mail over van ons.

De specificaties bij een veilingitem maken duidelijk over wat voor item de veiling gaat en welke kenmerken het veilingitem heeft:

Land/club: Betekent van welke land of van welke club het item afkomstig is.
Item: Geeft aan wat voor soort item er geveild wordt.
Type shirt: Geeft aan of het een uit- of thuis-shirt betreft.
Seizoen: Geeft aan uit welk seizoen het veilingitem afkomstig is.
Rugnummer: Betreft het rugnummer welk op het veilingitem vermeld staat.
Gesigneerd: Geeft aan of het shirt een originele handtekening van de speler bevat.
Maat: Geeft de maat van het veilingitem weer.
Gedragen: Geeft aan of het shirt gedragen is door de speler.